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questions courantes et concerne nos clients sStarlink
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General Questions
Find answers to common questions about smart home
Achat et installation du matériel Starlink en Guyane :
- Actuellement, le matériel Starlink peut être acheté sur la boutique en ligne de N.O.V.I. CONNECTED : https://boutique.novi-connected.fr. Vous pouvez passer votre commande directement sur notre site web.
- Actuellement, les antennes Starlink peuvent être achetées sur la boutique en ligne de N.O.V.I. CONNECTED : https://boutique.novi-connected.fr.
- L’installation de Starlink nécessite un emplacement extérieur avec une vue dégagée sur le ciel pour une meilleure réception du signal satellite. Il est recommandé de placer l’antenne sur un terrain plat et d’éviter les obstacles tels que les arbres et les bâtiments pour une performance optimale.
- Les étapes d’installation de l’antenne Starlink sont fournies dans le kit d’installation. Cela implique généralement de placer l’antenne à un endroit approprié, de connecter les câbles et de configurer le routeur selon les instructions fournies.
- Vous pouvez vérifier la disponibilité de Starlink dans votre région en consultant la carte de couverture sur le site web de Starlink via le lien suivant : https://www.starlink.com/fr/map.
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Smart Home Basics
The fundamentals of smart homes
Installation et achat du matériel Starlink en Guyane :
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- Actuellement, N.O.V.I. CONNECTED propose un service professionnel d’installation de Starlink en Guyane. Vous pouvez les contacter pour obtenir de l'aide.
- Vous pouvez acheter une nouvelle antenne Starlink dans la boutique en ligne de N.O.V.I. CONNECTED : https://boutique.novi-connected.fr.
- Les accessoires et le matériel Starlink peuvent être achetés sur la boutique en ligne de N.O.V.I. CONNECTED : https://boutique.novi-connected.fr.
- Starlink utilise une constellation de satellites en orbite basse pour fournir une connectivité Internet haut débit à travers le monde. Les utilisateurs en Guyane reçoivent le signal de ces satellites via une antenne parabolique installée sur leur propriété.
- L’installation de Starlink nécessite un emplacement extérieur avec une vue dégagée sur le ciel pour une meilleure réception du signal satellite. Il est recommandé de placer l’antenne sur un terrain plat et d’éviter les obstacles tels que les arbres et les bâtiments pour une performance optimale.
- Les étapes d’installation de l’antenne Starlink sont fournies dans le kit d’installation. Cela implique généralement de placer l’antenne à un endroit approprié, de connecter les câbles et de configurer le routeur selon les instructions fournies.
Smart Home Basics
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Service et abonnement Starlink en Guyane :
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- Les vitesses de connexion visées par Starlink en Guyane sont généralement de 150 Mbps à 300 Mbps, mais les vitesses réelles peuvent varier.
- Les détails concernant l’abonnement Starlink en Guyane peuvent être trouvés sur le site web de N.O.V.I. CONNECTED : https://numerique.novi-connected.fr/starlink-guyane, où vous pouvez souscrire à un abonnement mensuel pour utiliser le service.
- Vous pouvez résilier votre abonnement Starlink en contactant le service client de SpaceX par téléphone ou via leur site web et en suivant les instructions pour résilier votre abonnement.
- Starlink fournit des informations sur les vitesses de connexion et la disponibilité du service sur son site web : https://www.starlink.com/fr/map, mais il n’y a pas de carte de débit spécifique disponible pour la Guyane.
- Actuellement, Starlink vend directement ses services et son matériel aux utilisateurs en Guyane via le site https://numerique.novi-connected.fr/starlink-guyane.
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Informations supplémentaires sur Starlink en Guyane :
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- Avec une connexion Starlink en Guyane, vous pouvez profiter d’une variété d’usages en ligne, notamment jouer à des jeux en ligne, diffuser des vidéos en streaming sur des plateformes comme Netflix, naviguer sur Internet, télétravailler, suivre des cours en ligne, etc.
- Non, Starlink ne propose pas encore de service de réseau mobile traditionnel en Guyane. Il offre un service Internet haut débit par satellite.
- La principale différence réside dans la technologie utilisée et la portée du service. Les réseaux mobiles traditionnels utilisent des tours cellulaires terrestres pour fournir une connexion aux appareils mobiles dans une zone géographique limitée, tandis que Starlink utilise des satellites en orbite basse pour fournir une connectivité Internet haut débit dans des zones étendues.
- Actuellement, Starlink se concentre principalement sur la fourniture d’un accès Internet haut débit par satellite. Cependant, il ne prend pas en charge les services de communication vocale traditionnels ou les SMS.
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Comparaison et alternatives à Starlink en Guyane :
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- En dehors de Starlink, d’autres alternatives à Internet en Guyane incluent les connexions filaires comme la fibre optique, les connexions DSL et les services de fournisseurs d’accès Internet locaux.
- La fibre optique Orange Caraïbe offre généralement des vitesses de connexion plus élevées et une latence plus faible que Starlink. Cependant, la fibre optique peut ne pas être disponible dans toutes les régions de la Guyane, tandis que Starlink offre une connectivité dans les zones les plus reculées, les zones blanches, les zones enclavées et les zones isolées.
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